2025년 4월, SK텔레콤 유심 인증 서버가 해킹당해 약 2700만 명의 가입자 정보가 유출되었습니다. 유심 인증키, 단말기 식별번호 등 민감 정보가 포함되어 2차 금융사기 피해까지 이어졌고, 정부와 SKT는 전 고객 대상 무료 유심 교체와 보안 강화 대책을 시행했습니다.
해킹사고로 인해 4월 18일 기준 약정 가입자 중 7월 14일까지 해지한 고객은 위약금이 전액 면제됩니다. 이미 납부한 위약금도 7월 15일부터 환급 신청이 가능하며, 단말기 할부금은 면제 대상이 아닙니다. 환급 신청은 T월드 앱 등에서 가능합니다.