삼성전자 AS는 휴대폰, 가전, TV 등 다양한 제품의 수리, 점검, 소프트웨어 업데이트, 부품 교체, 사용법 상담 등 종합 서비스를 제공합니다. 전국 서비스센터에서 평일 9시~18시, 토요일 9시~13시 운영하며, 전화(1588-3366)나 홈페이지, 앱을 통해 예약 및 문의가 가능합니다. 방문 전 예약 시 대기 시간을 단축할 수 있고, 출장서비스도 제공됩니다. 제품 보증기간과 증상에 따라 무상 또는 유상으로 처리됩니다.
삼성전자 AS 신청은 세 가지 방법이 있습니다. 홈페이지(삼성전자서비스)에서 로그인 후 서비스 예약 메뉴에서 제품·센터·날짜 선택 후 예약. 고객센터(1588-3366)로 전화해 상담원 연결 후 예약 및 접수. 가까운 서비스센터에 직접 방문해 현장 접수. 예약 시 제품명, 고장 증상 등 정보를 준비하면 신속한 상담과 처리가 가능합니다. 앱(Samsung Members)으로도 예약 및 위치 확인이 가능합니다.